Comment accompagner une personne qui nous dit : « Ma profession est trop complexe…je vais faire autre chose…Que faire ? » ? Les participants - rappelons-nous de l’hétérogénéité de leur origine professionnelle - ont insisté sur l’importance de l’écoute active centrée sur les difficultés rencontrées dans la profession afin de permettre l’émergence d’hypothèses causales. Une étape importante consiste à l’identification et à la mise en valeur des aspects positifs et des sources de plaisir liées aux dimensions complexes de la profession. La complexité fait partie de toute activité professionnelle. Cette prise de conscience est nécessaire pour pouvoir en apprécier la dimension universelle et encourager la personne à affronter sa peur face à une telle complexité.

Finalement il s’agit d’aborder la complexité par l’écoute réflexive de l’autre, de soi-même aussi et de la relation. Cette démarche contribue à l’émergence d’une distanciation face aux situations complexes. Ce processus peut aider à percevoir de nouvelles voies et libérer la créativité de chacun.

Le partage des enjeux, des risques, des difficultés, des richesses et des questions liées à la complexité et à l’hétérogénéité de nos trajectoires respectives, nous a permis de nous identifier dans les vécus des autres et ainsi de révéler les analogies qui nous unissent. Il nous a donné ainsi les moyens d’accueillir la complexité et de transcender l’hétérogénéité qui souvent nous sépare. Le fait de partir de l’unicité des vécus personnels plutôt que des différences au niveau des paradigmes et des pratiques disciplinaires a permis la création d’un environnement d’écoute et respect de l’autre où les différences sont devenues une force et une richesse. « C'était comme si l'expérience de chacun, offerte à tous, s'enrichissait de celle des autres » a commenté l’un des participants. Dans notre colloque le partage des difficultés personnelles est devenu une méthodologie pour aborder nos questions de départ. La frustration a laissé la place à un sentiment d’appréciation de la complexité et de l’hétérogénéité : « Plus complexes nous sommes, plus hétérogènes nous devenons. Chacun de nous a pu transformer son « petit drame » (maladie, conflits, angoisses) en un potentiel de succès qui à son tour pouvait enrichir sa carrière professionnelle. En tant que soignants nos souffrances nous permettent de partager avec nos patients notre expérience. C’est ainsi que nous devenons partenaires de vie ».

Les cinq jours passés aux Treilles nous ont permis d’aborder positivement les différences entre identités professionnelles et de reconnaître les points communs qui nous lient. Le cadre naturel des Treilles a permis à chacun d’évoquer et de partager sans conflits ces différences dont trop souvent chacun d’entre nous se sentait prisonnier. Jean-Philippe Assal s’est plu à répéter maintes fois que les individus ou les groupes ne peuvent évoluer que si les uns et les autres n’ont pas à justifier ce qu’ils sont et ce qu’ils font. C’est ainsi que dans cette tranquillité ils peuvent évoluer et échanger des propos qui leur permettent d’améliorer leur identité professionnelle et de planifier de nouvelles interactions qui vont favoriser les échanges et l’interdisciplinarité.

Ce colloque avait pur but premier de prendre conscience de l’hétérogénéité et de la complexité d’une vingtaine d’activités professionnelles différentes. À la suite de l’interaction entre différents spécialistes, les discussions se sont centrées sur l’intérêt d’échanger ces différences afin d’en révéler les richesses potentielles. Ces dernières devraient être le gage de collaboration interdisciplinaire plus fructueuses. L’enrichissement à travers les différences peut devenir un important ferment de créativité. Hétérogénéité et complexité sont des thèmes à reprendre régulièrement dans des activités professionnelles différentes. Si cette dynamique d’analyse et d’échange ne se fait pas, il est presque certain qu’une équipe multi-disciplinaire ne pourra pas développer tout son potentiel professionnel et humain.